CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chào mừng Quý khách hàng đến với hệ thống website của Nha khoa Lạc Việt Intech. Chúng tôi hiểu rằng sự an tâm của Quý khách trong việc lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân là điều tiên quyết. Nha khoa Lạc Việt Intech cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của người bệnh, nỗ lực tối đa và áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi sự truy cập, thay đổi hoặc tiêu hủy trái phép.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của người bệnh. Chính sách có thể được sửa đổi, bổ sung theo từng thời điểm để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ và hệ thống pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi Quý khách đăng ký nhận thông tin ưu đãi, đặt lịch hẹn hoặc yêu cầu bác sĩ tư vấn trực tiếp trên website, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ Email
Nhu cầu khám/điều trị răng miệng (nếu có)

Mọi dữ liệu cá nhân phải đảm bảo tính chính xác và tự nguyện từ phía khách hàng. Hệ thống sẽ ghi nhận và lưu trữ tập trung dữ liệu này tại trung tâm dữ liệu của website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin dữ liệu

Nha khoa Lạc Việt Intech chỉ sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp cho các mục đích nội bộ sau:

Cung cấp dịch vụ, thông tin tư vấn và phản hồi các yêu cầu của Quý khách.
Đặt lịch hẹn khám, nhắc lịch tái khám và gửi các chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng.
Nghiên cứu thị trường, cải thiện bố cục và nội dung website để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Lưu ý: Nếu Quý khách không có nhu cầu nhận thông tin truyền thông từ chúng tôi, Quý khách có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào thông qua hướng dẫn ở cuối email/tin nhắn hoặc liên hệ hotline.

3. Thời gian lưu trữ và giải pháp bảo mật thông tin

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc tự động xóa bỏ khi không còn mục đích sử dụng.
Biện pháp an ninh: Chúng tôi triển khai các giải pháp kỹ thuật, tường lửa và an ninh nghiêm ngặt trên máy chủ an toàn, thực hiện mã hóa và sao lưu dữ liệu định kỳ. Nhân viên quản trị hệ thống chỉ được quyền truy cập có giới hạn và phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật nội bộ.
Trách nhiệm người dùng: Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ công cụ, chương trình nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Mọi hành vi xâm nhập, phát tán dữ liệu trái phép sẽ bị tước bỏ quyền lợi và xử lý theo quy định của pháp luật.

4. Cam kết chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Nha khoa Lạc Việt Intech cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người bệnh cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp đặc biệt sau:

Có sự đồng ý chấp thuận rõ ràng từ phía khách hàng/người bệnh.
Cung cấp theo yêu cầu của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền nhằm tuân thủ quy định pháp lý.
Khi việc cung cấp thông tin là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản, an toàn của Nha khoa Lạc Việt Intech và của chính khách hàng trước các rủi ro gian lận.

5. Quyền lợi của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng hoàn toàn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa các sai sót về dữ liệu cá nhân hoàn toàn miễn phí.
Quyền yêu cầu Nha khoa dừng sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích quảng cáo, tiếp thị dịch vụ.
Quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống lưu trữ của website.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Ban quản trị Nha khoa Lạc Việt Intech qua thông tin liên hệ được công bố chính thức trên website.

Nha khoa Lạc Việt Intech xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng dịch vụ của chúng tôi!